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收不到系统发送的确认邮件怎么办
发表于 2016-05-19 18:59:34        最后修改于2016-11-10 14:39:09        浏览次数1993次

    在190平台,用户进行验证邮箱、域名注册或转入、域名添加等操作时,需要验证邮箱。如果您收不到系统发送的验证邮件,可以通过以下方法来解决:


解决方法一:

    部分邮箱可能会自动屏蔽190平台发送的邮件。下面以QQ邮箱为例,请您按提示操作:

    1. 登录QQ邮箱,如【图1-图2】,依次点击邮箱“设置”->“反垃圾”->“白名单”栏目。


图1

设置域名白名单

图2


    2.  如【图2-图4】,点击“设置域名白名单”,在域名白名单中依次添加“190.com”和“vip.190.com”两个域名。

       如【图4】所示。点击“返回“反垃圾”设置”。


图3

图4


    3. 设置邮箱地址白名单:如【图5-图6】所示,点击“设置邮箱地址白名单”,在邮件地址中输入“shujiaosuo@vip.126.com”,点击“添加到白名单”。点击“返回“反垃圾”设置”。


图5

图6

    4. 设置完成后,请点击页面下方的“保存更改”,即可。


解决方法二:

    系统发送的邮件,被用户邮箱归类到“垃圾箱”了。


解决方法三:

    您在进行邮箱验证的时候,通过【方法一】和【方法二】添加域白名单和邮箱白名单,还未收到邮件。请您返回到190平台的个人账户,依次进入“我的账户 - 用户管理 - 认证中心 - 邮箱认证”,然后删除待验证的邮箱地址,重新添加一次,返回邮箱接收邮件,即可。


其他解决方法:

    1. 网络故障。若用户或邮件服务商或190数交所服务器出现网络故障也会无法及时收到邮件。

    2. 收件人的邮箱严重超负荷,接收功能无法使用。

    3. 其它原因。特殊情况下的故障,也会导致邮件无法顺利接收。


    若通过以上方式还是无法解决,请联系在线客服予以协助解决。


   感谢您对190的支持!如有任何问题,请致电400-079-8888,或咨询在线QQ,您也可以在线留言联系我们,我们会在第一时间回复并解决您的问题。祝福您体验愉快!